آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026
التفاصيل المحددة بانتظار مراجعة المالك والمراجعة القانونية. يجب تأكيد هذه البنود الأولية قبل أي تكليف مدفوع.
حسابي على الموقع
Website profiles and Mini Bank records remain separate. Accounts use this website’s email/password sign-in. Creating a profile does not create a loan or transfer funds.
طلبات الخدمة الخاصة بي
تُربط طلبات الخدمة المرسلة أثناء تسجيل الدخول بهوية الحساب المتحقق منها. يمكن للعملاء قراءة طلباتهم ومستجداتهم العامة فقط. يدير الموظفون المخوّلون الحالة والردود العامة والملاحظات الخاصة وتواريخ المتابعة. تتذكر علامات القراءة المستجدات التي تم فتحها. لا تُربط استفسارات الزوّار تلقائيًا بحساب على الموقع.
Mini Bank
يحفظ Mini Bank حسابات العملاء وسجلات المدفوعات والقروض بشكل منفصل عن تسجيل الموقع. تتضمن سجلات القروض أصل المبلغ المتفق عليه وإجمالي السداد واتجاه القرض والتواريخ والأقساط ودفعات السداد. هذه السجلات خاصة بالعميل والموظفين المخوّلين. يسجّل النظام الاتفاقات والمدفوعات؛ ولا يوافق تلقائيًا على الإقراض أو يحوّل أموالًا.
عند تفعيل المدفوعات الإلكترونية، تُستخدم نافذة الدفع لدى Razorpay. تتلقى Razorpay بيانات الدفع اللازمة لمعالجة المعاملة؛ ويحفظ هذا الموقع مراجع الطلبات والمدفوعات والاستردادات والمبالغ والحالة. لا يجمع أرقام البطاقات أو رموز CVV أو كلمات مرور الخدمات البنكية. تُحفَظ المعاملات التجريبية منفصلة عن السجلات الفعلية.
المعلومات التي تُجمع
يجمع نموذج الاستفسار اسمك ورقم جوالك الهندي والبريد الإلكتروني الاختياري والخدمة المختارة واللغة المفضلة والرسالة القصيرة والموافقة ووقت الإرسال والرقم المرجعي. لا يوجد حقل لرفع المستندات. لا تُدرج سجلات حساسة.
الغرض والتخزين والوصول
تُحفَظ الاستفسارات في قاعدة البيانات المستضافة لمراجعة الخدمة المطلوبة والرد عليها. يقتصر الوصول على مسؤولي الموقع المخوّلين ومقدّمي الخدمات اللازمين لتشغيله. لا يؤدي إرسال الاستفسار إلى الاشتراك في التسويق أو إرسال بريد إلكتروني تلقائيًا.
الاحتفاظ بالبيانات
تبقى الاستفسارات محفوظة حاليًا حتى يحذفها مسؤول مخوّل. يجب أن يضع المالك جدولًا معتمدًا للاحتفاظ وأي استثناءات لازمة لحفظ السجلات المهنية.
التصحيح والحذف والشكاوى
راسل عنوان البريد أدناه مع الرقم المرجعي لاستفسارك لطلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها. قد يلزم التحقق من هويتك دون مطالبتك بنشر مستندات حساسة علنًا. تُقيَّم الطلبات وفق أي التزامات منطبقة للاحتفاظ بالسجلات.
تفضيلات اللغة والتحليلات الاختيارية
يحفظ ملف تفضيلات الارتباط وتخزين المتصفح لغتك. لا تعمل التحليلات الاختيارية إلا إذا سمحت بها، وتحصي الاستفسارات الناجحة ونقرات WhatsApp حسب اليوم والصفحة واللغة. لا تتضمن معرّفًا إعلانيًا أو محتوى الرسائل أو البيانات المالية. غيّر اختيارك من تفضيلات الخصوصية.
ضوابط التشغيل
تستخدم مكافحة الرسائل المزعجة حقلًا مخفيًا والتحقق من المدخلات وحدودًا للطلبات. سجلات تحديد معدل الطلبات مؤقتة؛ وقد يحتفظ مزوّدو الاستضافة بسجلات تشغيل أو أمان وفق سياساتهم. لا يمكن لأي موقع ضمان الأمان المطلق.
WhatsApp والروابط الخارجية
تفتح روابط WhatsApp والبريد الإلكتروني والخرائط والبوابات الرسمية خدمات مستقلة. أنت تختار ما إذا كنت سترسل رسالة هناك. تنطبق شروط خصوصيتها، وقد يؤدي استخدامها إلى مشاركة معلومات اتصالك أو جهازك مع تلك الخدمة.
بيانات الاتصال بالشركة
3R Fincons
قطعة رقم A-9، الطابق الثالث، حارة 5C، المربع الشمالي، أوتام ناغار، غرب دلهي، نيودلهي – 110059، الهند